BEARMALY STRAP

🚛 배송 안내 🚛

① 제작 및 출고 일정

주문 후 제작되는 제품으로, 결제 후 출고까지 1~5 영업일 소요됩니다.

제작 대기 중 품절 시 구매 취소 요청을 드릴 수 있습니다.

명절 및 공휴일 등 연휴가 긴 기간에는

출고가 2~3주까지 지연될 수 있으니, 일정에 꼭 참고해 주세요.

② 주문 변경 및 취소

•  [배송 준비/배송 중] 단계는 주문·배송지 변경, 취소가 불가합니다.

• 변경·취소는 [결제 완료] 단계에서만 가능합니다.

• 출고 전 지연 건이라도 [배송 준비] 단계는 중도 취소 불가합니다. 

③ 송장번호 선 입력 안내

• 누락 및 분실 방지 위해, 제작 시 송장번호 선출력·입력됩니다.

• 이 과정에서 [배송 중] 알림이 전송되며, 실제 출고일과 상이합니다.

⚠️ 교환 및 반품 안내 ⚠️

미드멀리 제품은 주문 후 제작되는 상품으로,

단순 변심·주문 실수로 인한 교환/반품은 불가합니다.

① 절차 안내

1. 제품 수령일로부터 5일 이내 오배송 또는 불량이 확인된 경우
2. 카카오톡 채널 [미드멀리]로 사진과 함께 문의해 주세요.
3. 상담 품질 관리 차원에서 전화 상담은 운영하지 않습니다.

② 교환 및 반품이 불가 사유

• 주문 전 필독 사항에 해당하는 경우
• 제품 수령일로부터 7일이 초과된 경우
• 제품의 보호 필름이 제거된 경우
• 증정 스티커 또는 패키지가 파손·분실·사용된 경우

 공지 

① 증정 스티커는 공지 없이 디자인이 변경 되며,

    품절 시 일시적으로 동봉이 제한됩니다.

② 상담 품질 관리를 위해 전화 상담을 운영하지 않습니다.

    모든 문의는 카카오톡 채널 [미드멀리]로 남겨주세요.

 유의사항 

제작 공정 상 발생하는 자연스러운 현상은

교환/반품 사유가 되지 않습니다.

예민하신 분들은 충분히 고민 후 주문 부탁드립니다.

① 인쇄 공정 상 잉크 튐/기포/먼지 끼임 등이 발생할 수 있습니다.

② 알콜솜, 소독제 등 화학 제품으로 표면 세척 시 제품이 손상됩니다.

③ 원자재 공정 상 스크래치/찍힘은 자연스러운 현상입니다.

④ 화면 색상과 실제 제품의 색상에 차이가 있습니다.

★⑤ 끈 매듭은 수작업으로 만들어졌습니다.

사용 시 매듭 부분이 풀릴 수 있습니다.

해당 부분은 불량이 아닙니다.

★⑥ 투명택은 맑은 플라스틱이나 아크릴 소재가 아닌

장력이 우수한 고무와 같은 소재입니다.

소재 특성 상 소재의 텍스쳐가 관찰됩니다.

★⑦ 투명택에 금속링 펀칭 하는 과정에서

펀칭 주변에 거스름이 발생합니다.

 교환/환불 

① 모든 제품은 1:1 주문 제작 상품으로

    변심/실수/지연 사유로 교환/환불이 불가합니다.

② 제작 시작 후 [중도 주문 내역/배송지 정보 변경/취소] 불가합니다.

③ 임의 반송 시 통보 없이 착불 재반송 진행됩니다.

④ 불량 문의는 배송 완료 7일 이내에 정상 여부 확인 후

   ▶ 카카오톡 채널 [미드멀리]로 문의 남겨주세요.

   ▶ 콜센터 : 미운영 X