PUFFY

💙 주문 전 필독 사항 💙

아래와 같은 현상은 제작 공정상 제품 불량에 해당하지 않습니다.

구매 전 신중히 결정해 주시기 바라며, 교환/반품은 불가합니다.

① 실버 프레임 마모

블랙 베이스 위 얇은 코팅층은 마찰에 의해 벗겨질 수 있습니다.

이는 불가피한 현상으로 제품 불량이 아닙니다.

② 측면 들뜸

탈착 편의를 위해 사이드에 여유 공간을 두었습니다.

이로 인해 측면에서 공간감이 느껴질 수 있으며,

이는 정상 제작 범위 내 현상입니다.

여유 공간을 두지 않을 경우 탈착 시 과도한 힘과 마찰로 인해

코팅 손상이 빨라질 수 있어, 현재의 설계는

사용 편의성과 제품 수명을 고려한 제작 방식입니다.

③ 기종별 특이사항

• 기종별 카메라 홀 라인과 베젤 디테일에 차이가 있습니다.
• (맥세이프)링은 기종별 위치가 달라, 디자인이 가려지는 위치가 다릅니다.

④ 공정 특성에 따른 흔적

제품 전면·측면·후면에 제작 과정상 잉크 튐, 기포, 미세한 먼지, 스크래치, 찍힘 등이 발생할 수 있습니다. 이는 모든 제품이 주문 후 제작되는 특성상 완벽히 방지하기 어려운 자연스러운 현상으로, 불량 사유에 해당하지 않는 점 참고 부탁드립니다. *특히 (맥세이프) 제품은 자석 삽입 과정에서 눈에 띄는 기포가 생길 수 있습니다.

실버 프레임은 스크래치나 마찰로 인한 까짐/찍힘이 생길 수 있습니다. 제품 특성상 자연스럽게 발생하는 부분으로, 불량 사유에 해당하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

⑤ 디자인 및 색상 차이

모바일 화면의 색감과 실제 제품 색상에 차이가 있을 수 있습니다

🚛 배송 안내 🚛

① 제작 및 출고 일정

주문 후 제작되는 제품으로, 결제 후 출고까지 1~5 영업일 소요됩니다.

제작 대기 중 품절 시 구매 취소 요청을 드릴 수 있습니다.

명절 및 공휴일 등 연휴가 긴 기간에는

출고가 2~3주까지 지연될 수 있으니, 일정에 꼭 참고해 주세요.

② 주문 변경 및 취소

•  [배송 준비/배송 중] 단계는 주문·배송지 변경, 취소가 불가합니다.

• 변경·취소는 [결제 완료] 단계에서만 가능합니다.

• 출고 전 지연 건이라도 [배송 준비] 단계는 중도 취소 불가합니다. 

③ 송장번호 선 입력 안내

• 누락 및 분실 방지 위해, 제작 시 송장번호 선출력·입력됩니다.

• 이 과정에서 [배송 중] 알림이 전송되며, 실제 출고일과 상이합니다.

⚠️ 교환 및 반품 안내 ⚠️

미드멀리 제품은 주문 후 제작되는 상품으로,

단순 변심·주문 실수로 인한 교환/반품은 불가합니다.

① 절차 안내

1. 제품 수령일로부터 5일 이내 오배송 또는 불량이 확인된 경우
2. 카카오톡 채널 [미드멀리]로 사진과 함께 문의해 주세요.
3. 상담 품질 관리 차원에서 전화 상담은 운영하지 않습니다.

② 교환 및 반품이 불가 사유

• 주문 전 필독 사항에 해당하는 경우
• 제품 수령일로부터 7일이 초과된 경우
• 제품의 보호 필름이 제거된 경우
• 증정 스티커 또는 패키지가 파손·분실·사용된 경우