BLUE BOMB

 배송 

미드멀리와 함께하는 특별한 경험을 위한 안내입니다.

모든 제품은 정성을 담아 고객님의 주문 후 제작됩니다.

① 제작 및 출고 일정

주문 후 제작 제품으로, 출고까지 1~7 영업일이 소요됩니다.

*주문 순서대로 순차적으로 제작이 진행 되며,

대기 중 품절 시 고객님께 구매 취소 요청을 드릴 수 있습니다.

② 주문 변경 및 취소

[배송 준비/배송중] 단계는 주문 및 배송지 변경, 취소가 불가합니다.

주문 및 배송지 변경, 취소는 [결제 완료] 단계에서만 가능합니다.

③ 송장번호 선 입력

송장번호는 내부 제작/출고 시스템 상 누락 및 분실 방지를 위해

제작에 들어가면 선출력 후 입력 도와드리고 있으며,

이 과정에서 [배송중] 메시지가 자동 전송 됩니다.

*송장번호 입력 시점과 실제 출고일과 차이가 있습니다.

출고 후 해당 송장번호로 자세한 이동 조회가 가능합니다.

 교환 및 반품 안내 

미드멀리 제품은 주문 후 제작되는 제품으로, 단순 변심이나

주문 실수로 인한 교환/반품이 어렵습니다.

제품 수령일로부터 7일 이내 오배송 또는 불량 여부를 확인하시고,

고객센터로 사진 첨부와 함께 문의해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.

고객센터 : 카카오톡 채널 [미드멀리]

* 상담 품질 관리를 위해 전화 상담을 운영하지 않습니다.

교환 및 반품이 어려운 경우

아래의 경우에는 교환 및 반품이 제한될 수 있으니,

구매 전에 신중히 확인해 주세요.

* 제품 수령일로부터 7일이 초과된 경우

* 제품의 보호 필름이 제거된 경우

* 증정 스티커 또는 패키지가 파손, 분실, 또는 사용된 경우

 공지 

① 증정 스티커는 공지 없이 디자인이 변경 되며,

    품절 시 일시적으로 동봉이 제한됩니다.

② 상담 품질 관리를 위해 전화 상담을 운영하지 않습니다.

    모든 문의는 카카오톡 채널 [미드멀리]로 남겨주세요.

 유의사항 

제작 공정 상 발생하는 자연스러운 현상은

교환/반품 사유가 되지 않습니다.

예민하신 분들은 충분히 고민 후 주문 부탁드립니다.

① 앞뒷면에 돌출/잔흠집/잉크튐/기포/먼지끼임이 발생합니다.

② 3D 인쇄 공정상 도안 늘어짐은 자연스러운 현상입니다.

③ 알콜솜, 소독제 등 화학 제품으로 표면 세척 시 제품이 손상됩니다.

④ 지그가 맞물리는 모서리 부가 희끗한 부분이 발생합니다.

⑤ 3D 인쇄 공정상 곡면이 그라데이션처럼 표현됩니다.

⑥ 화면 색상과 실제 제품의 색상에 차이가 있습니다.

⑦ 기종마다 홀 라인, 베젤 디테일에 차이가 있습니다.

 교환/환불 

① 모든 제품은 1:1 주문 제작 상품으로

    변심/실수/지연 사유로 교환/환불이 불가합니다.

② 제작 시작 후 [중도 주문 내역/배송지 정보 변경/취소] 불가합니다.

③ 임의 반송 시 통보 없이 착불 재반송 진행됩니다.

④ 불량 문의는 배송 완료 7일 이내에 정상 여부 확인 후

   ▶ 카카오톡 채널 [미드멀리]로 문의 남겨주세요.

   ▶ 콜센터 : 미운영 X